سياسة الاسترجاع والاسترداد
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2025
نسعى لتوفير تجربة تسوّق مميزة وواضحة لعملائنا. يمكنك إرجاع أو استبدال منتجاتك بكل سهولة وفق البنود الموضحة أدناه.
١) المرتجعات
- نقبل الإرجاع للمنتجات التالفة وغير التالفة.
- المدة الزمنية: خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- حالة المنتج: جديد أو مستخدم استخدامًا طفيفًا.
٢) الاستبدال
نقبل الاستبدالات لجميع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
٣) طرق الإرجاع
- عن طريق البريد.
- في المتجر.
- من خلال موقع تسليم معتمد.
٤) الرسوم
- ملصق الإرجاع: مرفق داخل الطرد ومجاني.
- رسوم إعادة التخزين: لا توجد.
٥) مدة معالجة الاسترداد
يتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من استلام المرتجع.
٦) المساعدة والتواصل
العنوان: الشارقة – مويلح – 647، الإمارات العربية المتحدة
الموقع: 5iiperfume.com
الموقع: 5iiperfume.com
English (Optional)
Refund & Returns Policy
– Returns accepted for both defective and non-defective products.
– Exchanges accepted.
– Return window: 14 days.
– Condition: New and slightly used.
– Return method: By mail, in store, or drop-off.
– Return label: Free, included in package.
– Restocking fees: None.
– Refund processing time: 14 days.
Contact: WhatsApp +971521603023 ·
Email info@5iiperfume.com